Первая пленарная сессия. Дискуссионная панель «Магазин как центр омниканальной модели».

Слову «Магазин» срочно нужно новое определение! Изменилось покупательское поведение, бизнес-модели ритейлера, а соответственно – функции и задачи магазина. Теперь это единственный канал, где можно увидеть, пообщаться и дотронуться до человека, а не «пользователя», «персоны» или учетной записи. Поэтому Amazon и Alibaba уже в офлайне, у Wildberries 2400 точек самовывоза, а Lamoda открывает Lamoda Market. 

  • Каким станет магазин, когда грань между офлайном и онлайном сотрется окончательно? 
  • Какие атрибуты и функции будут обязательными, а какие исчезнут навсегда? 
Прежде чем форум перейдет к практической части, технологиям и кейсам, мы спросим «каким будет магазин в будущем?» у тех, кто отчетливо это видит (и реализует!) уже сейчас.



28 марта, 10:00 – 11:00