MUST HAVE для любого ритейлера – хорошая система лояльности

Сегодня у каждого крупного бренда или ритейлера есть своя система лояльности и, порой, не одна. Однако просто подарком или скидкой покупателя давно уже не удивить. Постепенно крупные компании стали работать с каждым клиентом индивидуально и персонализировали свои предложения. Это позволило создать ощущение внимательного отношения к каждому участнику системы, что, в свою очередь, положительно повлияло на финансовые результаты компании.

Как сделать успешную программу лояльности? Как внедрить и развить персонализированные системы, основанные на данных? На эти и многие другие вопросы ответить Богдан Узелац, customer base & value management, «ВымпелКом» в рамках образовательной программы «Ритейл Директор 2018: конкурентоспособность покупательского опыта, инновации в управлении магазинами».

Когда: 16 и 17 ноября
Где: Университет МГИМО

Программа: https://clck.ru/EgPrF

#АкадемияРитейла #Ритейл #Обучение #Образование #Покупатель#СистемаЛояльности #Персонализация #ВымпелКом #Retail #МГИМО#Магазин #РитейлДиректор #bigdata